La famille Walsh part célébrer le mariage de Meg et Tony dans un endroit extraordinaire : L’hôtel de glace, un château de contes de fées, entièrement sculpté dans la glace….

Après la mort soudaine de son père fortuné, Julie tente de renouer avec sa mère, Gail, dont elle s’était éloignée à cause de son instabilité. Mais l’état de sa mère…

Lauren et Colleen ont une petite entreprise de coaching de Noël. Elles sont engagées par les Anderson, une famille issue de la royauté britannique. Lauren se met tout de suite…

Alors qu’il vient de se disputer avec sa femme Samantha, Paul part chercher sa fille, Jane, à la sortie d’un concert et provoque un grave accident. Jane se retrouve à…