Emily est une jeune femme battue par son petit-ami, Jared. Un soir, en pleine nuit, elle décide de s’enfuir. Son amie Lenah la récupère et la conduit dans leur ville…
La famille Walsh part célébrer le mariage de Meg et Tony dans un endroit extraordinaire : L’hôtel de glace, un château de contes de fées, entièrement sculpté dans la glace….
